不動産投資会社からの電話営業についての対処法

2018/11/16
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不動産投資会社からの電話営業についての対処法

 

 

こんにちは 神奈川県茅ケ崎市の不動産会社JPNモリバーランド株式会社です。

今日は、不動産投資会社から職場にかかってくる電話営業の対処法についてお話をしたいと思います。

 

 

 

まず

 

 

会社側からの視点をお話をさせて頂きます。

電話営業はダイレクトマーケティングの一種で、電話と名簿さえあればすぐに営業が出来ると言った特徴があります。

 

 

会社のメリットとしては大きな資本がなくても営業活動が出来て、不動産を購入頂けるお客様と出会えると言ったところです。

 

 

しかし、受ける側からすると仕事中にいきなり作業を中断して受けないといけないので業務の邪魔と思われてしまいます。

 

 

 

そして電話営業でも

・ 紳士的な営業電話

・ 暴力的な営業電話

といった2つのパターンがあります。

お客様からすればどちらも迷惑な電話営業かもしれませんが・・・

 

 

 

そこで電話営業への有効な対処法がとても重要となります。

 

 

まず宅地建物取引業法では

宅地建物取引業者(不動産業者)に対し、契約の締結の勧誘をするに際しての

「電話による長時間の勧誘その他の私生活または業務の平穏を害するような方法によりその者を困惑させる」

行為を禁止しています。

 

 

そのため

第一段階では購入の意思がないことを明確に伝える必要があります。

よくあるのが【今忙しい】と言うことです。

営業マンはポジティブマインドが多いので、【今忙しい⇒忙しくなければ聞いてくれる⇒見込】と思うことがあります。

勝手に営業マンが見込と思うだけで定期的な電話がかかってくることもあります。

ここは、しっかりと買う意思を伝える必要があります。

 

 

それでも、ポジティブマインドな営業マンだと、話を聞いてくれれば理解をしてくれると思い、興味がないと言われても会話を続けることもあります。

 

この理由は、興味がないと言う言葉は電話営業において挨拶のようなものです。

実際に、最初に興味がないと言った方でも、話をする中でメリットを感じて購入頂ける方もいらっしゃいます。

 

 

そこで本当に本音で興味がなくて、もう電話をしてきてほしくない場合は再度【興味がない】と伝えたうえで

・会社名と営業マンの名前を確認

・断っているのにも勧誘するのは宅建業法違反だと指摘をする

・これ以上勧誘するなら監督官庁に通報する

と言いましょう。

これで大体の不動産会社の営業マンは諦めます。

 

 

でも重要なのはこの営業マンがあきらめても、名簿にあなたの名前が載っているかぎり

同じ会社の別の営業マンから不動産投資の営業電話があるかもしれません。

 

 

そこで

個人情報保護に関する法律に基づきオプトアウトの手続きをしてもらうように依頼をする必要があります。

 

 

オプトアウト手続きとは

本人からの削除の申し出があった場合必ず削除すること」を条件に、個人情報取扱事業者が本人の同意もなく個人情報を第三者に提供すること

つまり個人情報を提供(または有料で販売すること)を認めている。※ウェキペディア参照

 

 

これを電話が来たたびにすることはとても大変な作業となりますが、一つ一つ対応をすることで、かなりの電話偉業を減らせることができると思います。

 

 

 

ただこれはあなたの負担にもなってしまうためそんなことで時間を使うのは非効率かもしれません。

 

 

そこでもっと効率的なのが、電話を出る方に、電話を繋ぐ前に要件を確認していただけるようにお願いする事です。

 

 

だいたいの営業マンは受付に要件を聞かれると

【営業のご挨拶】【御社の担当で回ってまして】という回答です。

そこで、具体的になんの営業なのかを確認していただき不動産だった場合は受付で断って頂く事が良い方法です。

 

 

 

ちなみに

投資用マンションの勧誘の目的を告げないのも違反になります。

つまり受付にたいしえて嘘をついてあなたにつないでもらう段階で業法違反の恐れが出てくるわけです。

 

 

もし今も電話営業について困っている方がいるとしたら、心苦しく思います。

 

 

本来不動産投資はとてもメリットがあり、あなたのライフプランを考える時には有効な手段です。

 

でも一部の心ない会社によって、イメージが悪い部分もあります。

 

当社ではセミナーを通じて多くの方とお会いさせて頂いているのですが、

電話営業のイメージは悪いものの、不動産投資に関しては理解いただいている方が多いのも実情です。

 

是非、百聞は一見に如かずではないですが当社のセミナーにご来場頂ければ幸いです。

 

本日もお読み頂きありがとうございます。

 

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JPNモリバーランド株式会社は 

・新築・中古のワンルームマンションの売買 

・中古一棟マンションの仕入れ・売買 

新築アパートの開発 

・不動産の仕入れ 

・不動産の海外投資家への販売 

・投資家教育のためのセミナー

など多岐にわたって成果を上げてきたスタッフによる情報提供が可能となっています。 

 

 

例えば 

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【本当に不動産投資って良いものなの?】 

【職場に電話で案内をされて実は興味を持っている】 

などどんな些細な事でもお気軽にお問合せ下さい。 

誰もが最初の一歩は不安なものですが、一緒に歩んでいきましょう。 

 

 

JPNモリバーランド株式会社は神奈川の不動産会社ですが日本全国の不動産を取り扱っています。 

投資を学ぶ場も用意していますので、少しでも不動産投資や投資に興味がありましたらお問合せください。

 

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